Rückgabe leicht gemacht!

Sie möchten etwas zurückgeben? Sie können einen DHL-Paketschein für die Rücksendung einfach erstellen. Er wird Ihnen sofort und automatisch zum Ausdrucken per E-Mail zugeschickt (nur innerhalb Deutschlands).

Ihr Artikel ist für eine kostenlose Rücksendung qualifiziert, wenn folgendes zutrifft: Der Artikel, den Sie erhalten haben, war falsch oder defekt.

Sollte Ihr Artikel nicht für eine kostenfreie Rücksendung qualifiziert sein, wird eine Aufwandspauschale von Ihrer Erstattung abgezogen, sofern Sie unseren DHL-Retouren-Paketschein nutzen.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands beträgt diese Aufwandspauschale 4,95 EUR (geltende Umsatzsteuer bereits inbegriffen).

Wenn Sie unseren Retourenpaketschein nutzen wollen, berechnen wir die oben genannte Aufwandspauschale. Gezahlte Hinsendeversandkosten werden immer erstattet. Um die Rücksendequote möglichst niedrig zu halten, nutzen Sie gerne auch unsere Größentabellen.

Bitte schicken Sie Ihre Retoure an:

Sporthaus Gösch
Expo Plaza 11

30539 Hannover

Sollte es sich um eine Reklamation handeln, wenden Sie sich bitte vorab per Mail an unseren Kundenservice: online@sporthaus-goesch.de (bitte senden Sie möglichst mit der Mail aussagekräftige Bilder mit).

Senden Sie Ihre gesamte Retoure in einem Paket! Sie können pro Auftrag nur eine Paketmarke nutzen. 
Bei Teillieferung warten Sie mit Ihrer Rücksendung bitte bis zur vollständigen Lieferung:

• Bitte geben Sie ihre Auftragsnummer oder Rechnungsnummer an.
• Mit dem ausgedruckten und aufgeklebten DHL-Paketschein kann das Paket bei jeder DHL-Filiale aufgeben.
• Schuhkartons bitte nicht von Außen bekleben, sondern mit Umverpackung zurücksenden!
• Bei Umtausch: Bitte legen Sie der Rücksendung gut lesbar und gut sichtbar eine Notiz bei